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  • Wie füge ich neue Fragen & Antworten hinzu?
    Um eine neue FAQ hinzuzufügen, befolge diese Schritte: Klicke auf den Button „FAQ verwalten“. Klicke dann in deiner Website-Verwaltung auf „Hinzufügen“ und wähle die Option „Frage & Antwort“. Jede neue Frage & Antwort sollte einer Kategorie zugewiesen sein. Speichere und veröffentliche diese. Du kannst deine FAQ jederzeit bearbeiten, neu anordnen und andere Kategorien auswählen.
  • Kann ich Bilder, Videos oder GIFs zu meinen FAQ hinzufügen?
    Ja. Um Medien hinzuzufügen, befolge diese Schritte: Rufe die App-Einstellungen auf. Klicke auf „FAQ verwalten“. Erstelle oder wähle eine Frage, zu der du Medien hinzufügen möchtest. Wenn du deine Antwort bearbeitest, klicke auf das Symbol für Bild, Video oder GIF. Füge Medien aus deiner Bibliothek hinzu und speichere dies.
  • Wie entferne ich den „FAQ“-Titel?
    Du kannst den Titel im Einstellungs-Tab der App verwalten. Solltest du den Titel nicht anzeigen wollen, deaktiviere ganz einfach den Titel unter „Info anzeigen“.
  • Kann ich meine Token im nach hinein umtauschen?
    Die Token könnt ihr direkt bei der Veranstaltung wieder gegen Bargeld retour tauschen, dannach besteht leider keine Möglichkeit mehr. In Einzelfälle könnt ihr uns auch hier gerne direkt kontaktieren, wir finden immer eine Lösung! :)
  • Was ist ein FAQ-Abschnitt?
    Ein FAQ-Abschnitt beantwortet häufig gestellte Fragen zu deinem Unternehmen, z.B. „Wohin kann geliefert werden?“, „Was sind die Öffnungszeiten?“ oder „Wie buche ich eine Dienstleistung?“. Mit FAQ erleichterst du Besuchern die Navigation auf deiner Website und verbesserst gleichzeitig deine SEO.
  • Wie alt muss ich sein um auf eure Veranstaltung zu kommen?
    generell gilt: Eintritt ab 18 Jahren. Mit einer Begeleitperson dürft ihr allerdings auch schon ab 16 rein, hier ist der Verzehr von harten alkoholischen Getränken untersagt und es gibt eigene Stempel.
  • Wo bekomme ich verlorene Gegenstände zurück?
    Verlorene Gegenstände könnt ihr am nächsten Werktag beim Servicepoint d. Tabakfabrik, Haupteingang Haus Casablanca abholen. Nach 14 Tagen werden die übrig gebliebenen Gegenstände zum Fundamt gebracht. Ihr könnt euch aber auch gerne direkt an uns wenden!
  • Gibt es einen Bankomaten?
    Ja wir haben Bankomat Terminals bei den Token Stationen!
  • Kann ich meine übrigen Token wieder umtauschen?
    Die Token könnt ihr direkt bei der Veranstaltung wieder gegen Bargeld retour tauschen, dannach besteht leider keine Möglichkeit mehr. In Einzelfälle könnt ihr uns auch hier gerne direkt kontaktieren, wir finden immer eine Lösung! :)
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